Servisné služby

Kým pri štandardnej servisnej službe sa cena účtuje podľa náročnosti opravy, počtu návštev servisného technika a použitia náhradných dielov, v prípade Fixnej ceny servisu nič z toho neriešite. Toto sú jej výhody:

• Fixná, a teda pevná, cena opravy.
• Všetky náklady spojené s opravou sú už zahrnuté v cene, tzn. výjazd technika, diagnostika poruchy, prípadný prevoz spotrebiča do autorizovaného servisu a späť a samotné vykonanie opravy (vrátane práce a použitých náhradných dielov) a prípadné ďalšie výjazdy technika v prípade, že oprava neprebehne počas prvej návštevy.
• Krátka objednávacia lehota opravy do 5 dní.
• Expertíza a realizácia opravy autorizovaným servisom.
• Garancia použitia originálnych náhradných dielov.
• Pokiaľ nie je možné spotrebič opraviť, zľava na nový spotrebič na našom e-shope.
• Ak nebudú pri oprave použité náhradné diely, dostanete voucher v hodnote 38 € na nákup v našom e-shope.
• Službu môžu využiť aj zákazníci, ktorí používajú spotrebič na svoje podnikanie.

Chcete najskôr zistiť, či je oprava možná a koľko vás bude stáť?

1. Inšpekčný servis za cenu 59 EUR zahŕňa:

• servisnú návštevu technika vrátane dopravy na miesto štandardne do 5 pracovných dní od zaplatenia ceny
• odborné posúdenie nahlásenej chyby a kontrola spotrebiča
• spísanie protokolu o druhu chyby a predpokladané trvanie opravy
• ponuku na cenu opravy od servisného partnera s garanciou použitia originálnych náhradných dielov v prípade opravy
• 20% zľava na nákup príslušenstva v e-shope Electrolux

Služba nezahŕňa odstránenie chýb spotrebiča a samotnú opravu spotrebiča.

2. Po vykonaní Inšpekčného servisu sa môžete rozhodnúť, či si necháte spotrebič opraviť servisným partnerom. Cenová ponuka na opravu od servisného partnera je platná v prípade, že si necháte opraviť spotrebič ihneď po vykonaní Inšpekčného servisu.

3. Pokiaľ sa rozhodnete, že nechcete vykonať opravu alebo bude spotrebič neopraviteľný, dostanete od nás zľavu na nákup nového spotrebiča na našom e-shope.